Hook rate y hold rate: las dos métricas que diagnostican un video
Hook rate son las reproducciones de 3 segundos sobre impresiones: mide si frenaste el scroll. Hold rate son las reproducciones completas sobre las de 3 segundos: mide si sostuviste la atención. Miran momentos distintos y se arreglan con cosas distintas.
La mayoría de las cuentas mira el ROAS del anuncio y nada más. El problema es que el ROAS te dice que algo salió mal, pero no dónde. Estas dos métricas sí.
Las fórmulas
Ninguna de las dos viene en las columnas por defecto de Meta. Se crean como métricas personalizadas desde el administrador de anuncios: Columnas, Personalizar columnas, Crear métrica personalizada.
Qué valores buscar en 2026
Los rangos varían por industria y por ubicación, pero el consenso de los datos públicos se mueve en esta franja.
| Métrica | Flojo | Aceptable | Bueno | Muy bueno |
|---|---|---|---|---|
| Hook rate | menos de 20% | 20-25% | 25-30% | más de 35% |
| Hold rate | menos de 25% | 25-40% | 40-50% | más de 50% |
Tomalos como referencia, no como verdad. Lo que importa de verdad es la comparación contra tu propia cuenta: si tu promedio de hook rate es 22% y una pieza hace 31%, esa pieza tiene algo que las otras no, y eso es más accionable que cualquier benchmark de industria.
Las cuatro combinaciones, y qué arreglar en cada una
Hook alto, hold alto
El video está bien. Si igual no vende, el problema está después: la oferta, la página de destino o el precio. No toques el creativo.
Hook alto, hold bajo
El arranque promete algo que el resto no cumple. Es el caso más común y el más barato de arreglar, porque casi siempre es un problema de ritmo: cortes lentos entre el segundo cinco y el quince. Se arregla en la edición, no volviendo a filmar.
Hook bajo, hold alto
El video es bueno pero nadie lo ve. Cambiá los primeros tres segundos y nada más. Mismo video, arranque distinto. Es la prueba de mayor rendimiento que existe.
Hook bajo, hold bajo
No es un problema de ejecución, es de ángulo. Estás hablándole a alguien que no tiene ese problema, o se lo estás nombrando de una forma que no reconoce. Volvé al ángulo antes de tocar la edición.
El orden importa
Optimizá en secuencia: primero hook, después hold, después el clic. Si te salteás un nivel vas a estar arreglando lo que no estaba roto durante semanas.
Un ejemplo típico: alguien pasa tres meses subiendo el hook rate de 18% a 37%, cuarenta variantes de arranque, y el ROAS no se mueve. Porque el agujero estaba en el hold, y nadie lo miró.
Ojo con la caída después de la primera semana
Si una pieza venía bien y cae más de un 30% pasada la primera semana, casi nunca es un defecto del video. Es fatiga: el público ya lo vio y el ángulo perdió novedad.
La respuesta no es reeditar. Es cambiar el ángulo y el gancho, y volver a entrar.
Por qué esto le importa al algoritmo
El sistema de ranking de Meta usa señales tempranas de interacción para decidir a qué creativo le da distribución. Un hook alto no es solo un indicador para vos: es una de las razones por las que el algoritmo elige mostrar una pieza y no otra.
De ahí sale la conexión con la otra pregunta importante: a qué anuncio le está poniendo la plata Meta, y por qué.
Preguntas frecuentes
¿Cómo agrego el hook rate en el administrador de anuncios?
En Columnas, Personalizar columnas, Crear métrica personalizada. La fórmula es reproducciones de video de 3 segundos dividido impresiones, con formato de porcentaje.
¿Cuál es un buen hook rate en Meta Ads?
Por encima del 25% es un piso razonable, más de 30% es bueno y más de 35% es muy bueno. Igual conviene compararlo contra el promedio de tu propia cuenta antes que contra un benchmark general.
¿Hold rate y retención son lo mismo?
Son parientes. El hold rate se calcula sobre los que ya pasaron los 3 segundos, así que aísla mejor el problema: separa a los que nunca frenaron de los que frenaron y se fueron.
¿Sirven estas métricas para imágenes fijas?
No. Ambas dependen de reproducciones de video. Para estáticos se mira CTR y la relación entre clic y compra.
Hook, hold y ROAS por pieza, sin métricas personalizadas
Zora lee tu cuenta y te muestra las tres juntas para cada anuncio, con el ángulo y el público de cada pieza ya etiquetados.
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